WordPress website onderhoud: wat moet er echt gebeuren?

Een WordPress-site is als een bedrijfsbus: hij rijdt prima, zolang je hem bijhoudt. Sla je de beurten over, dan gaat het een hele tijd goed. Tot die ene ochtend dat hij niet meer start, en dat is nooit een rustige ochtend. In dit stuk lees je wat WordPress-onderhoud precies inhoudt, wat je zelf kunt doen, en wanneer je het beter uit handen geeft.

Waarom een WordPress-site niet stil kan staan

WordPress bestaat uit losse onderdelen: het systeem zelf, je thema en een stapel plugins. Achter elk onderdeel zit een andere maker, en al die makers brengen updates uit. Soms voor iets nieuws, meestal om een fout te herstellen of een lek te dichten.

Die onderdelen houden elkaar in een wankel evenwicht. Een plugin die twee jaar niet is bijgewerkt, kan zomaar botsen met een nieuwe WordPress-versie. En een lek in een oude plugin is precies waar automatische inbraakscripts naar zoeken. Die scripts maken geen onderscheid tussen groot en klein: ze proberen gewoon elke site die ze tegenkomen, dus ook die van de bakker en de klusser.

Onderhoud is dus geen luxe voor grote bedrijven. Het is de reden dat je site over drie jaar nog gewoon doet wat hij vandaag doet.

De vaste klusjes op een rij

Goed onderhoud is geen geheime kunst. Het is een vast rijtje klusjes, net als de beurt van die bus:

• Updates draaien. WordPress zelf, je thema en alle plugins. En daarna even door je site klikken: doet alles het nog?
• Reservekopieën maken. Automatisch, elke dag of elke week, en bewaard buiten je eigen hosting. Een reservekopie op dezelfde server als je site is een reservesleutel die in de bus zelf ligt.
• Beveiliging nalopen. Is het slotje (https) op orde, draait er een firewall, en staan er geen vreemde beheerdersaccounts tussen?
• Snelheid meten. Sites worden sluipend trager: grote foto's, oude plugins, een volle database. Een keer per maand meten is genoeg om het op tijd te zien.
• Formulieren testen. Vul je eigen contactformulier in en kijk of het bericht aankomt. Een kapot formulier is onzichtbaar: jij ziet niets, en de klant hoort niets.
• Kapotte links opruimen. Verwijzingen naar pagina's die niet meer bestaan, foto's die niet meer laden.

Reken op een tot twee uur per maand als je het serieus doet. Het meeste werk zit niet in het klikken op de updateknop, maar in het controleren daarna.

Wat er gebeurt als je het laat liggen

Uitgesteld onderhoud voelt gratis. Je merkt maandenlang niets, en dat is precies het gevaar.

• Je site wordt gehackt. Meestal niet door een persoon, maar door een script dat een bekend lek in een oude plugin vindt. Opeens staan er vreemde pagina's vol pillen- en gokreclame op het adres van jouw bedrijf.
• Google haakt af. Een trage of gehackte site zakt in de zoekresultaten. En een waarschuwing als "deze site is mogelijk gehackt" jaagt de laatste bezoeker ook weg. Herken je dat zakken? Lees dan ook de zes signalen dat je site verouderd is.
• Herstel is duurder dan bijhouden. Een gehackte site laten schoonmaken kost al snel honderden euro's en een paar dagen offline. Meer dan een jaar netjes onderhoud, en je bent ondertussen ook nog klanten kwijt.

Zelf doen of een onderhoudscontract?

Zelf je WordPress-onderhoud doen kan prima, als je er echt tijd voor vrijmaakt en durft te updaten. De valkuil is niet onkunde maar uitstel: een druk kwartaal, een vakantie, en opeens staan er veertien updates open en durf je nergens meer op te klikken.

Wil je het uit handen geven, dan sluit je bij de meeste bureaus een onderhoudscontract voor je WordPress-website af. Wat normale bedragen zijn, lees je in het stuk over website-onderhoud kosten. Kijk vooral goed wat er precies in zit: alleen updates draaien is iets anders dan updates draaien, daarna controleren, en herstellen als er iets stukgaat.

Drie vragen om te stellen voor je tekent:

• Zit er een reservekopie bij, en staat die ook ergens anders dan bij de hosting zelf?
• Wordt er na elke update gecontroleerd of de site en het contactformulier nog werken?
• Wie kun je bellen als de site er vanavond uit ligt, en wat kost dat dan?

Bij mij bestaat dit klusje niet

Eerlijk is eerlijk: de sites uit mijn werkplaats draaien niet op WordPress. Ik bouw ze zonder plugins en zonder systeem dat wekelijks updates nodig heeft. Er valt dus simpelweg minder te onderhouden, minder stuk te gaan en minder te hacken.

Het onderhoud dat overblijft (hosting, beveiliging, reservekopieën, aanpassingen) zit gewoon in het abonnement, vanaf €39 per maand, excl. btw. Nieuwe openingstijden of een andere foto? Even appen, en ik zet het erop. Je hebt er geen apart contract en geen updateknop voor nodig.

Heb je nu een WordPress-site en ben je het geklus zat? Overstappen regel ik van begin tot eind, zonder dat je site uit de lucht gaat. Of zet je vraag op de werkbon, dan kijk ik vrijblijvend met je mee.